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Artikel & Studien

Die folgenden Publikationen stammen von Autoren der Zeix AG. Sie wurden in Zusammenarbeit mit Fachmedien oder im Auftrag von Konferenzveranstaltern geschrieben.

Redaktionelle Beiträge über Zeix befinden sich im Medienspiegel.

User-Centered Design in sieben Punkten kurz erklärt

Die Sicherstellung der Usability ist immer öfter ein Erfordernis in Ausschreibungen für komplexe Projekte. Was dies genau bedeutet und wie dieses Ziel erreicht wird, erklären zwei Branchenvertreter anhand von sieben «W-Fragen».

Artikel als PDF:
ICT-Jahrbuch vom 31. März 2011(PDF, 2 Seiten, 824 KB)

Die Sicherstellung der Usability ist immer öfter ein Erfordernis in Ausschreibungen für komplexe Projekte. Was dies genau bedeutet und wie dieses Ziel erreicht wird, erklären zwei Branchenvertreter anhand von sieben «W-Fragen».

Fachartikel ICT-Jahrbuch 2011

Von Dr. Daniel Felix (Ergonomie & Technologie) und Andrea Rosenbusch

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Gmail: Fluch oder Segen?

Seit dem Start im Jahr 2004 hat sich Gmail binnen kürzester Zeit zu einem der beliebtesten Webmail-Dienste entwickelt und gehört neben «Yahoo! Mail» und «Hotmail» zu den meistbenutzten Gratis-Webmails. An der Nutzerfreundlichkeit kann es nicht liegen, wie ein Usability-Test der Firma Zeix zeigt.

Artikel als PDF:
Netzwoche 3 vom 16. Februar 2011
(PDF, 4 Seiten, 2.1 MB)

Seit dem Start im Jahr 2004 hat sich Gmail binnen kürzester Zeit zu einem der beliebtesten Webmail-Dienste entwickelt und gehört neben «Yahoo! Mail» und «Hotmail» zu den meistbenutzten Gratis-Webmails. An der Nutzerfreundlichkeit kann es nicht liegen, wie ein Usability-Test der Firma Zeix zeigt.

Fachartikel Netzwoche

Von Jacqueline Badran und Jeanine Troehler

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«Shaping Spaces»

Andrea Rosenbusch berichtet unter dem Titel «Shaping Spaces» (in englischer Sprache) über ihren Weg zur User Experience Architektur. Eine kurze Einführung dazu gibt unser Blogbeitrag zu UX Storytellers.

Artikel als PDF:

«Shaping Spaces»

(PDF, 12 Seiten, 736 KB)

Artikel aus UX Storytellers

Andrea Rosenbusch berichtet unter dem Titel «Shaping Spaces» (in englischer Sprache) über ihren Weg zur User Experience Architektur. Das ganze Buch mit Beiträgen von Autorinnen und Autoren aus aller Welt kann unter UX Storytellers. Connecting the Dots heruntergeladen werden.

Von Andrea Rosenbusch

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Der Generationentest: Digital Natives versus Digital Immigrants

Der jungen Generation, den sogenannten Digital Natives, wird oft attestiert, dass sie besser mit den modernen Informationsund Kommunikationstechnologien umgehen können als ältere Erwachsene. Bei näherem Hinsehen sind die Unterschiede zwischen den Generationen aber oft erstaunlich gering, zeigt eine Usability-Studie von Zeix.

Artikel als PDF:

Netzwoche 21 vom 24. November 2010 und

(PDF, 3 Seiten, 2.9 MB)

Titelstory Netzwoche

Der jungen Generation, den sogenannten Digital Natives, wird oft attestiert, dass sie besser mit den modernen Informationsund Kommunikationstechnologien umgehen können als ältere Erwachsene. Bei näherem Hinsehen sind die Unterschiede zwischen den Generationen aber oft erstaunlich gering, zeigt eine Usability-Studie von Zeix.

Von Philipp Murkowsky und Viviane Aubert

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Mythos Digital Natives

Titelstory Netzwoche

Digital Natives können besser mit modernen Informations- und Kommunikationstechnologien umgehen als ältere Erwachsene, heisst es oft. Bei näherem Hinsehen sind die Unterschiede aber erstaunlich gering. Dies zeigt die Titelgeschichte in der neuen Netzwoche. mehr

Zeix Mobile-Studie: Ergebnisse zur Nutzung mobiler Dienste in der Schweiz

In der Mobile-Studie ging Zeix unter anderem folgenden Fragen nach:

  • Was sind die Trends bei der Handy-Nutzung?
  • Was halten die User vom mobilen Internet?
  • Sind Jung und Alt wirklich so verschieden?

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Online-Fundraising und seine Tücken

Über das Internet für soziale Zwecke spenden – das klingt wie füreinander geschaffen: Schnell, wenig administrativer Aufwand, auch für kleinere Organisationen realisierbar. Doch Online-Spenden fristen ein Mauerblümchen- Dasein – was auch an der Usability der Websites von Spendenorganisationen liegt, wie ein Usability-Test der Zeix AG zeigte.


Artikel als PDF:
Verbands-Management, 35. Jg., 3/2009
(PDF, 8 Seiten, 330KB)

Fachartikel Verbands-Management

Über das Internet für soziale Zwecke spenden – das klingt wie füreinander geschaffen: Schnell, wenig administrativer Aufwand, auch für kleinere Organisationen realisierbar. Doch Online-Spenden fristen ein Mauerblümchen- Dasein – was auch an der Usability der Websites von Spendenorganisationen liegt, wie ein Usability-Test der Zeix AG zeigte.

Von Peter Hogenkamp und Sibylle Buff
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Usability-Mythos: Eine gute Websuche muss wie Google sein

Eine Volltextsuche ist zwar einfach zu bedienen, bringt aber in vielen Fällen nicht die gewünschten Ergebnisse. Das liegt daran, dass es sich bei den meisten Datenbeständen eigentlich um strukturierte Daten handelt, für die eine Volltextsuche nicht geeignet ist.


Artikel als PDF:
Netzwoche-Artikel 12/2009
(PDF, 1 Seiten, 80KB)

Fachartikel Netzwoche

Eine Volltextsuche ist zwar einfach zu bedienen, bringt aber in vielen Fällen nicht die gewünschten Ergebnisse. Das liegt daran, dass es sich bei den meisten Datenbeständen eigentlich um strukturierte Daten handelt, für die eine Volltextsuche nicht geeignet ist.

Von Jacqueline Badran, Zeix AG

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Netzwoche – Special Usability: «Sind Google Apps eine Software-as-a-Service-Lösung für jedermann?»

«Google Apps» bieten eine gehostete All-in-one-Lösung für E-Mail, Terminverwaltung und Office-Funktionen. Doch wie einfach ist das Aufsetzen dieser SaaS-Lösung? Alles andere als ein Kinderspiel, so das Verdikt von sechs potenziellen Administratoren im Zeix-Testlabor.


Artikel als PDF:
Netzwoche-Artikel 09/2009
(PDF, 4 Seiten, 1.9MB)

Fachartikel Netzwoche

«Google Apps» bieten eine gehostete All-in-one-Lösung für E-Mail, Terminverwaltung und Office-Funktionen. Doch wie einfach ist das Aufsetzen dieser SaaS-Lösung? Alles andere als ein Kinderspiel, so das Verdikt von sechs potenziellen Administratoren im Zeix-Testlabor.

Von Peter Hogenkamp und Sibylle Buff, beide Zeix AG

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Ist User-Centered Design eine Commodity geworden?

Die Nachfrage nach User-Centered Design wächst. Bald jede Ausschreibung für ein IT-Projekt enthält Vorgaben bezüglich Usability und Accessibility. Es ist eine willkommene Entwicklung, dass die User im Allgemeinen und solche mit besonderen Anforderungen im Speziellen ernst genommen werden.

Abbildung des Netzwoche-Artikels
Artikel als PDF:
Netzwoche-Artikel 08/2009
(PDF, 1 Seite, 192KB)

Fachartikel Netzwoche

Die Nachfrage nach User-Centered Design wächst. Bald jede Ausschreibung für ein IT-Projekt enthält Vorgaben bezüglich Usability und Accessibility. Es ist eine willkommene Entwicklung, dass die User im Allgemeinen und solche mit besonderen Anforderungen im Speziellen ernst genommen werden.

Von Jacqueline Badran, Zeix AG

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