Agentur für User-Centered Design
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Artikel & Studien
Die folgenden Publikationen stammen von Autoren der Zeix AG. Sie wurden in Zusammenarbeit mit Fachmedien oder im Auftrag von Konferenzveranstaltern geschrieben.
Redaktionelle Beiträge über Zeix befinden sich im Medienspiegel.
Das Web ist auf dem Handy noch nicht heimisch geworden
Trotz Smartphone-Hype: Die mobile Nutzung von Internetdiensten steckt in den Kinderschuhen. Im Rahmen einer explorativen Usability-Studie ging Zeix den Gründen nach. Das Fazit: Die wenigsten Dienste bieten einen klaren Mehrwert und wenn, ist dieser stark situations- und kontextabhängig.
Artikel Netzwoche
Trotz Smartphone-Hype: Die mobile Nutzung von Internetdiensten steckt in den Kinderschuhen. Im Rahmen einer explorativen Usability-Studie ging Zeix den Gründen nach. Das Fazit: Die wenigsten Dienste bieten einen klaren Mehrwert und wenn, ist dieser stark situations- und kontextabhängig.
Von Thomas Brenzikofer, netzmedien AG
Zeix Mobile-Studie: Online-Umfrage zur Handy-Nutzung in der Schweiz
Was sind die Trends bei der Handy-Nutzung? Was halten Sie vom mobilen Internet?
Sind Jung und Alt wirklich so verschieden?
Diesen Fragen sind wir mittels einer Online-Umfrage nachgegangen. Die Umfrage wurde beendet und wir bedanken uns für das rege Interesse.
Der Gewinner oder die Gewinnerin des iPod touch (16GB) im Wert von CHF 439.00 wird in Kürze ausgelost und benachrichtigt.
Die Ergebnisse der Zeix Mobile-Studie sind 2011 unter info@zeix.com erhältlich.
Dos & Don’ts in der Usability, Usability auf den 2. Blick
Die Erschliessung von grossen Inhaltsmengen bei komplexen Portalen fordert Usability- Spezialisten immer wieder heraus. Denn der Benutzer muss dabei intuitiv und Schritt für Schritt durch die Informationsflut geführt werden.
Fachartikel Netzwoche
Die Erschliessung von grossen Inhaltsmengen bei komplexen Portalen fordert Usability- Spezialisten immer wieder heraus. Denn der Benutzer muss dabei intuitiv und Schritt für Schritt durch die Informationsflut geführt werden.
Von Jacqueline Badran, Zeix AG
Netzguide – Business Communications: «Softwaredesign mit Papier, Bleistift und Beobachtung»
Usability ist eine wichtige Anforderung an Software. Diese Erkenntnis hat sich durchgesetzt. Doch wann ist der richtige Zeitpunkt, die Benutzerfreundlichkeit sicherzustellen? Das grösste Potenzial besteht ganz am Anfang eines Projekts.
Artikel als PDF:
Netzguide-Artikel 2009
(PDF, 2 Seiten, 930KB)
Fachartikel Netzguide
Usability ist eine wichtige Anforderung an Software. Diese Erkenntnis hat sich durchgesetzt. Doch wann ist der richtige Zeitpunkt, die Benutzerfreundlichkeit sicherzustellen? Das grösste Potenzial besteht ganz am Anfang eines Projekts.
Von Jacqueline Badran und Andrea Rosenbusch, beide Zeix AG
Netzwoche – Special Usability: «Self Check-in bei Flugreisen: Bordkarte Marke Eigenbau»
Fachartikel Netzwoche
Über Selbstbedienungsautomaten soll ein grosser Teil des Check-in-Volumens an Schweizer Flughäfen abgewickelt und damit Kosten und Wartezeiten gesenkt werden. Doch dieses Konzept funktioniert nur bedingt. Woran das liegt, zeigen die Ergebnisse des Usability-Feldtests am Flughafen Zürich.
Über Selbstbedienungsautomaten soll ein grosser Teil des Check-in-Volumens an Schweizer Flughäfen abgewickelt und damit Kosten und Wartezeiten gesenkt werden. Doch dieses Konzept funktioniert nur bedingt. Woran das liegt, zeigen die Ergebnisse des Usability-Feldtests am Flughafen Zürich.
Von Ina Hedwiger und Sibylle Buff, beide Zeix AG
Netzwoche – Special Usability: «Schnell mal 30 Franken nach Burma schicken»
Fachartikel in Netzwoche
Über das Internet für soziale Zwecke spenden – schnell und mit wenig administrativem Aufwand. Doch Onlinespenden fristen ein Mauerblümchen-Dasein – was auch an der Usability der Websites von Spendenorganisationen liegt, wie ein Usability-Test der Zeix AG zeigt.
Von Peter Hogenkamp und Sibylle Buff, beide Zeix AG
Netzwoche – Special Usability: Navigationsgeräte
Fachartikel in Netzwoche
«Fahren Sie 100 Kilometer auf dem Holzweg»
Hersteller von GPS-Navigationsgeräten zielen vermehrt aufs breite Publikum. Doch lassen sich die digitalen Kopiloten auch bedienen? In Zusammenarbeit mit der Netzwoche machte die Zeix AG die Probe aufs Exempel und zeigt: Das Orientierungsproblem verlagert sich von der Strasse aufs Gerät.
Von Peter Hogenkamp und Michael Curt, beide Zeix AG
Infoweek – Usability im Web-2.0-Zeitalter
Fachartikel in Infoweek
«Rich Internet Applikationen» stellen nicht weniger als eine kleine Revolution bei der Bedienung von Websites dar. Allerdings ist die Sicherstellung der Usability wichtiger denn je.
Von Angie Born und Peter Hogenkamp, beide Zeix AG
Netzwoche – Special Usability: Ticketing
Fachartikel in Netzwoche
«Online-Ticket-Anbieter – der Pokal ist noch nicht vergeben»
Eintrittstickets zu Konzerten, Theater- oder Wintersport-Events können vermehrt online gekauft werden. Doch ohne Hindernisse verlaufen die virtuellen Buchungspfade in den seltensten Fällen. Welche Fallstricke den User erwarten, zeigt ein Usability-Test von Zeix.
Von Peter Hogenkamp und Ina Hedwiger, beide Zeix AG
Durch kundenzentrierte Entwicklung Risiken senken
Fachartikel im Netzguide
Die Zielvorgabe nach mehr Kundenorientierung hat ihren Weg in die Pfl ichtenhefte gefunden. War die Entwicklung von Applikationen bisher eher vom technisch Machbaren getrieben, setzen Unternehmen heute stärker auf User-Centered Design.
Von Jacqueline Badran, Zeix AG